NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL
 “RULETA DE PREMIOS SUPERGIROS”

Comercializadora de Servicios del Atlántico organiza y desarrolla la presente dinámica comercial bajo los siguientes lineamientos, entre las personas que cumplan las condiciones de este reglamento.

NOMBRE DE LA CAMPAÑA PROMOCIONAL: “RULETA DE PREMIOS SUPERGIROS”
FECHAS DE PARTICIPACIÓN: del 11 al 30 de septiembre de 2023.
INICIO DE LA CAMPAÑA: 11 de septiembre 2023
CIERRE DE LA CAMPAÑA: 30 de septiembre de 2023
PREMIOS: Se sortearán 10 premios distribuidos así:

• 4 bonos de consumo, c/u por $ 100.000
• 3 bonos de consumo, c/u por $ 150.000
• 3 bonos de consumo, c/u por $ 200.000

DINÁMICA: Participan los clientes del producto Recargas, contactados a través de sms o llamada telefónica, seleccionados desde los tableros de nuestra plataforma de CRM que hagan una compra de este en los puntos seleccionados para activación de la campaña. El cliente será seleccionado a través de la plataforma de CRM de Comercializadora de Servicios del Atlántico, identificado por ser un cliente preferencial tendrá la opción de participar de la ruleta a través del link y/o presencialmente en los puntos seleccionados para dicha activación. Una vez es contactado, se le informará a los clientes la dinámica de participación y los puntos de la activación, posterior a ello, el cliente deberá realizar una recarga adicional, con un valor mínimo de $5.000 a la que usualmente hace, escanear el código QR, que estará ubicado en los puntos previamente anunciados a través del método de contactabilidad, desde su celular el cual lo direcciona al registro de correo electrónico, paso seguido, se muestra un formulario donde se solicita el registro de algunos datos personales como: Nombre y apellido, número de documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico y serial del tiquete, además, se solicita autorización para el tratamiento de sus datos. Si el cliente así lo autoriza, se habilitará la opción para subir la foto del recibo y el botón de “Participar” Tan pronto se sube la foto del tiquete da clic en el botón y aparecerá la ruleta con otro botón que dice “Presiona aquí” Dando clic allí, girará la ruleta con la opción de varios premios. Al finalizar se le indica al participante si ganó, el tipo de premio, tiempo de entrega y canal a través del cual lo contactarán.

PROCESO DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:

• Sólo aplica para clientes preferenciales, contactados por Comercializadora de Servicios del Atlántico que realicen compras adicionales del producto Recargas en los puntos seleccionados e indicados por la empresa.
• Participan los clientes que se acercan a los puntos destinados para la activación y que cumplen la condición de realizar una recarga adicional, por valor mínimo de $5.000
• Promoción válida sólo para puntos de venta seleccionados y anunciados a través del método por el cual fue contactado,  en el departamento del Atlántico.
• Esta promoción aplica sólo para mayores de 18 años
• La vigencia de la actividad es del 11 al 30 de septiembre o hasta agotar inventario.
• Sólo podrán participar para girar la Ruleta de Premios, el mismo día de la compra. No aplica para compras en fechas diferentes.
• Aplica sólo un giro en la ruleta por día y por cliente, siempre y cuando haya cumplido con los demás requisitos.
• El personal autorizado de la Comercializadora de Servicios del Atlántico contactará al cliente ganador en los próximos 4 días hábiles al giro de la ruleta para acordar la entrega del premio.
• Los ganadores serán contactados por sms y vía telefónica por el equipo de la Comercializadora de Servicios del Atlántico. Se realizarán tres llamadas, en caso de no contactarles se procederá a disponer del premio para un nuevo ganador.
• Los bonos se asignan automáticamente de forma aleatoria por el sistema de juego.
• Los premios son bonos de dinero los cuales son cargados a través de la aplicación Supergiros Móvil. No se entrega dinero en efectivo ni de otro tipo.
• La reclamación del premio es personal e intransferible por el ganador.
• Cada Ganador deberá reclamar su premio portando su documento de identificación legalmente válido en el país.
• El ganador deberá firmar una planilla de entrega de premios estipulada por Comercializadora de Servicios del Atlántico, sin este requisito no se procederá a la entrega de este.
• El ganador acepta la política de tratamiento de datos y al entregar el premio firma un derecho que le permite a Comercializadora de Servicios del Atlántico usar su imagen para video, toma de fotografías y/o cualquier evidencia para publicación en nuestras redes sociales con fines meramente corporativos.
• Comercializadora de Servicios del Atlántico, podrá eliminar los comentarios o publicaciones que contengan datos considerados privados o sensibles, que atenten contra la moral o el buen nombre de una persona natural o jurídica, los cuales no participarán en los sorteos realizados.
• Comercializadora de Servicios del Atlántico, se reserva el derecho de suspender la actividad promocional por causa justificada, y en especial, cuando se detecte fraude o manipulaciones en el proceso de participación.
• Comercializadora de Servicios del Atlántico, ni sus empleados, colaboradores, colocadores, asociados o accionistas, responderán por garantía sobre los artículos que constituyen el plan de premios, después de la entrega al ganador.
• Comercializadora de Servicios del Atlántico no tendrán, ninguna responsabilidad de multas, y/o tramites adicionales que el cliente tenga para poder hacer uso de su premio. Por tanto, el cliente ganador deberá solucionarlos por su propia cuenta dichos inconvenientes. (si aplica).
• Comercializadora de Servicios del Atlántico, se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose así mismo el derecho de establecer los mecanismos pertinentes a solucionar cualquier circunstancia no prevista que sea ajena a su voluntad.
• Todo el proceso será supervisado por funcionarios de la Comercializadora de Servicios del Atlántico.
• No podrán participar con datos a nombre de terceros, el participante se hace responsable de la veracidad de la información registrada, la cual en el momento de entrega de premio se valida con la que aparece en el documento de identidad.